Dažnai užduodami klausimai

Visos WoW24 siūlomos prekės yra 100% originalios. Dirbame tik su patikimais tiekėjais, oficialiais prekių ženklų atstovais ar importuojame prekes tiesiai iš gamintojų, todėl garantuojame prekių autentiškumą, originalumą ir aukščiausią kokybę. Mūsų tikslas – užtikrinti klientų pasitikėjimą bei malonią apsipirkimo patirtį, todėl galite būti tikri dėl mūsų parduodamų prekių autentiškumo.

Kvepalų testeriai tai lygiai tokie patys originalūs, kokybiški, pilnos talpos kvepalai. Kvepalų testeriai pagal savo kokybę pilnai atitinka originalius kvepalus, todėl iš to paties kvepalų gamintojo ar tiekėjo perkami kvepalai bus visiškai vienodos kokybės. Dažniausiai testeriai būna įpakuoti paprastesnėje popierinėje pakuotėje (gali būti ir be popierinės pakuotės), todėl jie yra pigesni nei įprastos pakuotės kvepalai. Kartais tie patys kvepalų testeriai gali būti ir be kamštelio. Taigi nuo įprasto įpakavimo kvepalų jie skiriasi tik pačia pakuote, o kaina paprastai yra mažesnė. Jeigu kvepalus norite įsigyti sau ir Jums nėra svarbus jų įpakavimas, už kurį nenorite mokėti, tokiu atveju verta įsigyti originalius vardinius kvepalų testerius internetu pigiau.

Kvepalų atomaizeris – tai originaliais norimais kvepalais užpildytas daugkartinio naudojimo stiklinis mėginėlis su aliumine apsauga. Atomaizeris yra purškiamas, pakartotinai užpildomas (rekomenduojame tame pačiame atomaizeryje naudoti tik tuos pačius kvepalus). Kvepalų atomaizeris yra mažas, nešiojamas kvepalų purkštuvas, skirtas patogiai perpilti ir naudoti kvepalus. Jis leidžia turėti su savimi mėgstamą kvapą be didelių, gremėzdiškų buteliukų, todėl puikiai tinka kelionėms ar kasdieniam naudojimui. Kvepalų atomaizeriai būna 5 ml, 10 ml, 15 ml ir 20 ml talpų. Išskirtiniais atvejais parduodami ir 1-4 ml kvepalų mėginiai, kurie bus supilti į 5 ml atomaizerį.

Kvepalų mėginėlis – tai originalus gamintojo pakuotėje nedidelis kiekis kvepalų, dažniausiai skirtas susipažinti su kvapu prieš įsigyjant pilno dydžio buteliuką. Mėginėliai paprastai parduodami mažose ampulėse arba buteliukuose su lašintuvu arba mini purkštuku. Jie įprastai būna nuo 1 ml iki 10 ml talpos. Kvepalų atomaizeris – tai daugkartinio naudojimo mažas buteliukas su purkštuvu, į kurį galite perpildyti savo mėgstamus kvepalus iš didesnio buteliuko. Jis yra skirtas patogiam kvepalų nešiojimui ir naudojimui kasdien arba kelionėse. Atomaizeris dažniausiai turi 5 ml ar didesnę talpą, priklausomai nuo modelio, ir gali būti naudojamas daugybę kartų. Mėginėlis yra vienkartinis ir skirtas išbandyti kvapą. Atomaizeris yra daugkartinio naudojimo įrenginys, skirtas turėti su savimi didesnio buteliuko kvepalus patogesniu būdu.

Kvepalų koncentracija – kvapiosios kompozicijos dalis sudėtyje, įvertinta procentine išraiška. Kuo aukštesnė koncentracija, tuo sodresnis ir ilgiau išliekantis aromatas.

• Eau Fraîche – 1-3% aromatinių aliejų. Labai lengvi aromatai.
• Odekolonas (Eau de Cologne) – gaivūs aromatai, kurių koncentracija 3–5 %.
• Tualetinis vanduo (Eau de Toilette) – koncentracija 10–15 %.
• Kvapusis vanduo (Eau de Parfum) – koncentracija 15-20 %.
• Kvepalų ekstraktas (Extrait de Parfum, Pure Parfum, Parfum) – patys išraiškingiausi, turtingiausių kompozicijų aromatai, kurių koncentracija 20–40 %.

Kvapo išlikimo ant odos trukmę lemia ne tik kvepalų koncentracija ir sudėtis, bet ir individualūs veiksniai, tokie kaip žmogaus odos tipas, skirtingi kvepinimosi būdai ar sveikatos būklė. Dėl individualių veiksnių aromatai ant kiekvieno žmogaus odos skleidžiasi ir išlieka skirtingai. Individualios uoslės savybės lemia stipresnį ar silpnesnį aromatų užuodimą.

Už prekes galima atsiskaityti šiais būdais:

• Elektronine bankininkyste (per Paysera.lt sistemą, į kurią būsite nukreipti automatiškai)
• Bankiniu pavedimu
• Grynais pinigais arba kortele kurjeriui pristatant siuntą
• Kortele paštomate atsiimant siuntą
• Dovanų kortele

Taip, visiems be išimties užsakymams išrašome PVM sąskaitas faktūras. Sąskaitos faktūros atsiunčiamos el. paštu pristatant prekes. Norint, kad sąskaita faktūra būtų išrašyta juridiniam asmeniui, būtina pažymėti varnelę prie punkto „Perka įmonė" ir suvesti įmonės rekvizitus.

Jeigu jums nepavyksta apmokėti elektronine bankininkyste, rekomenduojame pasirinkti apmokėjimą gavus prekes. Pasirinkę šį būdą atsiskaitysite kurjeriui grynais arba mokėjimo kortele. Šiuo būdu galėsite atsiskaityti kurjeriui arba mokėjimo kortele paštomate.

Pristatymo kaina nuo 2,19 eur į paštomatus ir nuo 3,59 eur kurjeriu į namus. Nemokamai užsakymus galite atsiimti mūsų ofise Šiauliuose (Pramonės 17B). Daugiau informacijos apie pristatymo būdus ir kainas rasite čia.

Jūsų užsakymas išsiunčiamas per 24 darbo valandas po apmokėjimo, jeigu mokate grynaisiais – nuo užsakymo atlikimo datos. Minėtas terminas taikomas prekėms, kurios priklauso 24 h kategorijai. Pasirinkus prekes su kitokia pristatymo termino ikona (žymima prie prekės), pvz., 1-7 d.d., 3-10 d.d. ir pan., Jūsų užsakymas išsiunčiamas per nurodytą terminą skaičiuojant darbo dienomis. Jei užsakyme yra nors viena prekė su ilgesniu išsiuntimo terminu, tuomet viso užsakymo išsiuntimo terminas prailgėja.

Kai siunta bus išsiųsta, informuosime Jus atskiru el. laišku su siuntos kodu, su kuriuo galėsite sekti savo siuntos statusą.

Esant poreikiui, prekes pristatome beveik visur. Latvišką parduotuvės versiją rasite adresu www.wow24.lv, estišką versiją – www.wow24.ee. Jeigu nepavyksta įrašyti norimo adreso, rašykite mums el. paštu pagalba@wow24.lt.

Dažniausiai prekės klientus pasiekia per 1-3 darbo dienas po išsiuntimo. Išskyrus šventinius laikotarpius, kada pristatymo terminas dėl didelių apkrovų gali prailgėti. Norėdami pasiteirauti dėl savo prekių, susisiekite su klientų aptarnavimo centru telefonu +37061844441 arba el. paštu pagalba@wow24.lt.

Prieš atvykdamas, kurjeris susisieks su jumis telefonu. Kurjeris yra įgaliotas pristatyti jums prekes per tris darbo dienas, o nepavykus to padaryti, siuntinys yra grąžinamas Pardavėjui.

Omniva, DPD, SmartPost ir Venipak paštomatuose jūsų siunta bus laikomos septynias kalendorines dienas, Lpexpress (Unisend) 3 dienas. Neatsiėmus prekių per prieš tai nurodytą terminą, jos yra grąžinamos Pardavėjui.

Fizinės parduotuvės neturime. Tačiau norėdami gyvai išsirinkti kvepalų atomaizerius, galite atvykti į mūsų būstinę adresu Pramonės 17B Šiauliuose (iš anksto informavus apie atvykimą telefonu +37061844441). Atsiskaitymas būstinėje galimas tik bankiniu pavedimu.

Norėdami sužinoti apie naujausias nuolaidas ir pasiūlymus, prenumeruokite mūsų naujienlaiškį. Tai galite padaryti mūsų internetinės svetainės apatinėje skiltyje „Naujienlaiškis" įvedę savo el. pašto adresą ir paspaudę „Užsisakyti".

Jeigu perskaitę prekės aprašymą turite papildomų klausimų, drąsiai susisiekite su klientų aptarnavimo centru +37061844441 arba el. paštu pagalba@wow24.lt.