Grąžinimas

Prekes, kurios nepatinka dėl savo formos, dydžio, spalvos, modelio ar komplektacijos gali būti pakeičiamos arba priimamos atgal per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos.

Pinigai už grąžinamas prekes Pirkėjui pervedami į pirkimo metu nurodytą sąskaitą per 14 dienų, skaičiuojant nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.

Norint grąžinti prekes, jums reikia užpildyti GRĄŽINIMO FORMĄ, po kurios užpildymo susisieksime su Jumis per 24 val. dėl tolimesnių žingsnių norint grąžinti siuntą. Taip pat galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo centru, numeriu +370 618 44441 arba parašyti el. paštu info@wow24.lt;

Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus: 

• prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos (esminiais prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimais nelaikomas pakeitimas, kuris buvo būtinas norint apžiūrėti prekę); 
• prekė turi būti grąžinama pilnai sukomplektuota, originalioje prekės ir siuntos pakuotėje.
• Jei prekė neatitinka bent vieno iš Taisyklių 11.5. p. nurodytų reikalavimų, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes;
• Jeigu įsigyta prekė neatitiko kokybės reikalavimų, įsipareigojame pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba atitinkamai sumažinti prekės kainą, arba grąžinti už prekes bei jų pristatymą sumokėtus pinigus per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos;
• Grąžinamos prekės pristatomos Pardavėjo nurodytu adresu;
• Kokybiškos prekės grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui, nekokybiškos prekės atveju grąžinimo išlaidos tenka pardavėjui.

Pažymėtina, kad įsigytų prekių el. parduotuvėje grąžinimas vyksta remiantis LR civiliniu kodeksu ir LR vyriausybės nutarimu „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“. Grąžinti galima visas www.wow24.lt pirktas prekes, išskyrus Civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis. Vienašališkai negalima grąžinti supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir, kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių bei prekių, pagamintų pagal individualų užsakymą, t.y. kvepalų mėginėlių, atomaizerių.